CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – BOLL’TRACK HIVERNAL 2026
Dernière mise à jour : août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à la vente des billets, packs et produits proposés dans le cadre du Boll’Track Hivernal 2026, organisé par l'association Omen Haze, le 7 novembre 2026 à Bollwiller.
L'achat d'un billet ou d'un pack implique l'acceptation des présentes conditions.
Identification de l’organisateur
Organisateur et vendeur : Association Omen Haze.
1. 🎟️ BILLETTERIE
Chaque billet acheté via HelloAsso permet l'accès au Boll’Track Hivernal 2026, dans la limite des conditions correspondant au tarif sélectionné.
Le billet est valable uniquement pour l'événement et la date indiqués.
L'organisation se réserve le droit de vérifier la validité du billet lors de l'entrée sur le site.
Toute reproduction, falsification ou utilisation frauduleuse d'un billet pourra entraîner un refus d'accès à l'événement.
2. 💳 TARIFS
Les prix applicables sont ceux indiqués sur la billetterie HelloAsso au moment de la commande.
Certains tarifs peuvent être proposés uniquement en prévente ou dans la limite des quantités disponibles.
Des codes promotionnels ou invitations peuvent également être proposés ponctuellement par l'organisation.
3. 🤘 PACKS & MERCHANDISING
Certains billets peuvent comprendre un ou plusieurs produits officiels du Boll’Track Hivernal : T-shirt, bonnet, sweat ou autres articles mentionnés lors de la commande.
Les produits proposés sont notamment :
- 👕 T-shirt officiel : 25 € sur place
100 % coton – Impression en quadrichromie - 🧢 Bonnet officiel : 20 € sur place
Logo brodé - 🧥 Sweat zippé officiel : 65 € sur place
100 % coton – Impression en quadrichromie
Les tailles et quantités disponibles sur place sont limitées.
Pour les produits commandés en prévente, le participant doit sélectionner ou communiquer correctement la taille demandée lorsque cette information est nécessaire.
L'organisation ne pourra pas garantir un changement de taille sur place en cas d'erreur lors de la commande.
4. 📦 RETRAIT DU MERCH
Les produits compris dans les packs ou précommandés sont destinés à être récupérés lors du Boll’Track Hivernal 2026, selon les modalités communiquées par l'organisation.
Un justificatif de commande pourra être demandé lors du retrait.
5. ❌ ANNULATION, REMBOURSEMENT ET RÉTRACTATION
Les billets vendus pour une activité de loisirs devant être fournie à une date déterminée ne bénéficient généralement pas du droit de rétractation prévu pour les ventes à distance, conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation.
Les billets achetés pour l'événement ne sont donc ni repris ni échangés en cas d'impossibilité personnelle du participant de se rendre au festival, sauf disposition légale contraire.
Pour les articles de merchandising commandés à distance, le droit de rétractation applicable dépend de la nature exacte de la commande. Il peut notamment être exclu pour un produit confectionné selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisé. Les conditions applicables au merchandising devront être précisées par l’organisation avant la mise en vente.
En cas d'annulation complète de l'événement par l'organisation, les modalités de remboursement des billets seront communiquées aux acheteurs.
En cas de report, de modification importante du programme ou de situation exceptionnelle indépendante de la volonté de l'organisation, les modalités applicables seront communiquées aux participants.
La programmation artistique et les horaires peuvent être amenés à évoluer. Une modification de la programmation ne donne pas automatiquement droit à un remboursement.
6. 🎸 ACCÈS ET COMPORTEMENT
Toute personne participant au Boll’Track Hivernal s'engage à respecter les lieux, le personnel, les bénévoles, les artistes et les autres festivaliers.
L'organisation pourra refuser l'accès ou demander la sortie de toute personne présentant un comportement dangereux, violent, menaçant ou susceptible de compromettre la sécurité ou le bon déroulement de l'événement, dans les conditions permises par la réglementation applicable.
Les consignes données par l'organisation et le personnel chargé de la sécurité doivent être respectées.
7. 📸 PHOTOS ET VIDÉOS
Des photographies et vidéos pourront être réalisées pendant le Boll’Track Hivernal 2026 afin d'immortaliser l'événement et d'assurer sa communication.
Les participants sont informés qu'ils sont susceptibles d'apparaître de manière accessoire sur des photos ou vidéos d'ambiance, notamment des vues générales du public et de l'événement.
Ces contenus pourront être utilisés sur les supports de communication du Boll’Track et de l'association Omen Haze, notamment sur leurs réseaux sociaux et plateformes en ligne.
Toute personne ne souhaitant pas apparaître sur les publications de l'organisation est invitée à le signaler à l'équipe organisatrice.
Les prises de vue individualisées ou constituant le sujet principal d'une communication restent soumises aux règles applicables au droit à l'image.
8. ⚠️ RESPONSABILITÉ
Chaque participant reste responsable de ses effets personnels.
L'association organisatrice ne pourra être tenue responsable de la perte, du vol ou de la détérioration d'effets personnels, sauf lorsque sa responsabilité est légalement engagée.
Les participants doivent respecter les consignes de sécurité applicables sur le site.
9. 🎤 PROGRAMMATION
L'organisation se réserve la possibilité de modifier les horaires, l'ordre de passage ou la programmation artistique lorsque les circonstances l'exigent.
En particulier, l'annulation ou le remplacement d'un artiste ou d'un groupe ne constitue pas nécessairement une annulation de l'événement.
10. 🔒 DONNÉES PERSONNELLES
Les informations recueillies lors de la réservation sont utilisées dans le cadre de la gestion de la billetterie, de l'organisation de l'événement et, lorsque cela est applicable, de la remise des produits commandés.
Les données collectées sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
11. 📩 CONTACT
Pour toute question concernant votre commande, votre billet, votre pack ou l'événement, vous pouvez contacter l'association Omen Haze / l'organisation du Boll’Track via les coordonnées de contact communiquées sur la billetterie HelloAsso.
12. ✅ ACCEPTATION DES CGV
La validation d'une commande implique que l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.
Nous vous remercions pour votre soutien au Boll’Track Hivernal 2026.
Rendez-vous le 7 novembre à Bollwiller ! 🤘🔥